Términos del servicio

 

Términos de Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por SP Dental Chile. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SP Dental Chile. SP Dental Chile ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted en este sitio, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a los presentes Términos de Servicio (“Términos”), así como a las políticas adicionales que se mencionan en este documento o que estén disponibles mediante enlace.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, clientes, proveedores, comercios y/o colaboradores de contenido.

Le recomendamos leer atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder, navegar o utilizar este sitio web. Si usted no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos, no debe acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios.

Cualquier nueva función, herramienta o servicio que se incorpore a la tienda también quedará sujeta a estos Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones constituirá aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de comercio electrónico.

 

 

 

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años de edad o que cuenta con la capacidad legal necesaria para celebrar actos y contratos conforme a la legislación chilena.

Usted no puede utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni infringir leyes aplicables en su jurisdicción, incluyendo normas sobre propiedad intelectual.

El incumplimiento de cualquiera de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o terminación inmediata de su acceso a nuestros servicios.

 

 

 

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o cancelar pedidos a cualquier persona, en cualquier momento, cuando existan motivos fundados para ello, incluyendo errores evidentes, sospecha de fraude, incumplimiento de estos Términos o imposibilidad operativa de cumplimiento.

Usted entiende que, excepto la información de pago, su contenido puede transmitirse a través de diversas redes y adaptarse a requerimientos técnicos de dispositivos o conexiones. La información de tarjetas y medios de pago es procesada bajo protocolos de seguridad del proveedor correspondiente.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio sin autorización previa y por escrito de SP Dental Chile.

Los títulos de las secciones se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

 

 

 

SECCIÓN 3: EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información disponible en este sitio se entrega con fines informativos generales. Aunque procuramos mantenerla actualizada y correcta, no garantizamos que todo el contenido del sitio se encuentre permanentemente libre de errores, omisiones o desactualizaciones.

Nos reservamos el derecho a modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar de inmediato toda la información publicada. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el sitio para verificar eventuales cambios.

 

 

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Servicio, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables frente a usted o terceros por modificaciones, ajustes de precio, suspensiones o interrupciones del servicio.

 

SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web y pueden tener stock limitado.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, restringir ventas por cliente, territorio o pedido, y discontinuar productos en cualquier momento.

Hemos realizado esfuerzos razonables para mostrar con la mayor fidelidad posible los colores, imágenes y características de los productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en su pantalla represente exactamente el producto real.

Las descripciones, fichas técnicas, compatibilidades, fotografías referenciales y demás antecedentes publicados en el sitio tienen carácter informativo y pueden ser modificados sin previo aviso.

Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

 

 

 

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y DATOS DE CUENTA

 

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido. Esto puede incluir pedidos asociados a la misma cuenta, mismo medio de pago, misma dirección de facturación o envío, o situaciones que razonablemente hagan presumir reventa no autorizada, fraude o error evidente.

Usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, incluyendo nombre, RUT cuando corresponda, dirección, teléfono, correo electrónico y antecedentes de facturación.

Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos para permitir el correcto procesamiento de pedidos, emisión de documentos tributarios y contacto en caso de ser necesario.

 

 

 

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios de terceros que no controlamos ni supervisamos directamente.

Usted reconoce y acepta que el acceso a dichas herramientas se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ninguna especie.

El uso de herramientas de terceros será bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y políticas del respectivo proveedor externo.

 

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no pertenecen ni son operados por SP Dental Chile.

No somos responsables por examinar o evaluar el contenido, exactitud, políticas, productos o servicios de dichos terceros, ni asumimos responsabilidad por daños o perjuicios relacionados con ellos.

Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y términos de cualquier sitio de terceros antes de realizar transacciones o interactuar con ellos.

 

 

 

SECCIÓN 9: COMENTARIOS, OPINIONES Y ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Si usted envía comentarios, sugerencias, ideas, propuestas u otros materiales, por cualquier medio, acepta que podremos utilizar, reproducir, publicar, adaptar o distribuir dichos contenidos sin obligación de confidencialidad, compensación o respuesta.

Usted declara que sus comentarios no infringirán derechos de terceros ni contendrán material ilegal, difamatorio, ofensivo, obsceno, engañoso o técnicamente dañino.

Nos reservamos el derecho, sin obligación, de revisar, editar o eliminar contenidos que estimemos improcedentes o contrarios a estos Términos.

 

 

 

SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio se regirá por nuestra Política de Privacidad:

En Chile, el proveedor debe informar de manera clara las condiciones de contratación, precios y características relevantes en el comercio electrónico, conforme a la Ley del Consumidor y su regulación aplicable. 

 

SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en el sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, especificaciones, precios, promociones, costos de despacho, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, modificar información o cancelar pedidos cuando exista información inexacta, incluso después de que el pedido haya sido realizado, especialmente en casos de error manifiesto.

 

 

SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones contenidas en estos Términos, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido:

  • para fines ilícitos;

  • para infringir leyes o reglamentos aplicables;

  • para vulnerar derechos de propiedad intelectual;

  • para acosar, discriminar, abusar, amenazar o difamar;

  • para transmitir información falsa o engañosa;

  • para introducir virus, malware o código malicioso;

  • para recolectar datos personales de otros usuarios sin autorización;

  • para spam, phishing, scraping o actividades análogas;

  • para interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.

Nos reservamos el derecho de terminar el uso del Servicio si se infringe cualquiera de estas prohibiciones.

SECCIÓN 13: EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso del sitio o del Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

El Servicio y los productos ofrecidos a través del sitio se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, salvo aquellas garantías que sean irrenunciables conforme a la legislación chilena aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluyendo el derecho a información veraz y oportuna, el derecho a retracto cuando proceda y la garantía legal en caso de productos defectuosos. 

En la máxima medida permitida por la ley, SP Dental Chile no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio, salvo en aquellos casos en que la responsabilidad no pueda ser excluida por norma imperativa.

 

 

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a SP Dental Chile, sus representantes, trabajadores, proveedores y colaboradores frente a reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento de estos Términos, uso indebido del sitio o infracción de derechos de terceros.

 

 

 

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será separada sin afectar la validez y aplicabilidad del resto del documento.

 

 

SECCIÓN 16: TERMINACIÓN

Estos Términos permanecerán vigentes mientras usted utilice el sitio o hasta que sean terminados por usted o por nosotros.

Podremos suspender o terminar su acceso al sitio y a nuestros servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si estimamos razonablemente que ha incumplido estos Términos o ha hecho un uso indebido del Servicio.

Las obligaciones contraídas antes de la terminación subsistirán en lo que corresponda.

 

 

 

SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Servicio, junto con las políticas publicadas en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y SP Dental Chile respecto del uso del sitio y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa, oral o escrita, relacionada con el mismo objeto.

 

 

 

SECCIÓN 18: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile. 

 

 

SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión vigente de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.


Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implicará su aceptación.

 

 

 

SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a:


SP Dental Chile

Correo: spdentalcl@gmail.com

Dirección: Enrique Olivares 1070, La Florida, Santiago, Chile

Teléfono / WhatsApp: +56 9 9234 8073

RUT: 76.251.023-5